Pas d'accès à la section admin, code erreur 3399614476

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mon profil de compte ou à la section admin de Microsoft 365. Sur Outlook, j'ai une erreur d'identification avec un code erreur 3399614476

Que faire !!! help

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Donnez-nous s’il vous plait, plus de détails sur le problème :

-          Si je comprends bien il s’agit d’un compte Admin général du tenant ? Existent-ils d’autre comptes Admin dans l’organisation ?

-          A quel moment recevez-vous ce message ? Une capture d’écran nous aidera beaucoup.   (Cliquez sur le bouton Insérer une image.)

-          Quelles applications sont impactés ?

-          Avez-vous essayé depuis des réseaux différents ?

Pourriez-vous essayer de vous connecter depuis un autre navigateur sous une session EnPrivée ? Il est très important d’utiliser une session privée, afin d’éviter l’utilisation d’un compte diffèrent, déjà connecté sur le navigateur et les cookies.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer