Impossible de me connecter à mon OneDrive sur mon Android

Question

Bonjour,

Mon compte fonctionne, je l'ai testé sur un navigateur d'un PC. Quand je veux me connecter à OneDrive sur mon Android j'ai le message : "Erreur - Ce type de compte ne fonctionne pas avec ce service particulier." Je ne comprends pas pourquoi.

Merci pour votre aide.

Answer 1

Salut Franck35k,

Je suis désolé pour ce désagrément, mais malheureusement, je n’ai pas d’autres dépannages à offrir.

Il y a beaucoup d’utilisateurs compétents actifs sur le forum et j’espère que quelqu’un d’autre pourra offrir plus d’informations sur votre problème.

Cordialement, Utkarsh

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Utkarsh,

Hélas même la réinstallation n'a pas résolu le problème.

Sur un autre téléphone Android la connexion fonctionne très bien.

Answer 3

Salut Franck35k,

Merci d’avoir contacté ce forum. Je m’appelle Utkarsh et, en tant qu’utilisateur de Microsoft, je suis là et prêt à vous aider aujourd’hui. Je suis un utilisateur comme vous, il s’agit d’un forum d’utilisateurs et non de Microsoft directement.

Ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à régler ce problème, soyez assuré que je ferai de mon mieux pour vous aider.

Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre application mobile OneDrive. Réglons le problème le plus rapidement possible.

Si OneDrive ne se lance pas ou si OneDrive se bloque, essayez de réinstaller OneDrive :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Applications.
3. Appuyez sur Gérer les applications.
4. Recherchez et appuyez sur OneDrive.
5. Appuyez sur Forcer l’arrêt, puis sur Effacer les données et Vider le cache.
6. Une fois terminé, désinstallez l’application.
7. Réinstallez l’application à partir de Google Play.

J’ai retiré les marches de https://support.microsoft.com/office/a06710d4-fc32-4eec-a7b5-6d9584fb930c

S’il vous plaît laissez-moi savoir si je peux aider avec autre chose. Je me ferai un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Cordialement, Utkarsh

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