Fichiers Word ne s'ouvrent pas.

Question

J'ai réinstallé Microsoft office parce que j'ai changé le disque dur pour un SSD et installé Windows 11. Excel fonctionne bien mais je ne peux pas ouvrir les fichiers Word.

Answer 1

Bonjour JaydeeL,

Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Voici quelques suggestions :

1. Vérifiez les associations de fichiers : Assurez-vous que les fichiers Word (.docx) sont associés à Microsoft Word. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier Word.
• Choisissez « Ouvrir avec » et sélectionnez Microsoft Word.
• Cochez la case « Toujours utiliser ce programme pour ouvrir les fichiers .docx. »
• Réparation Microsoft Office :

2. Essayez de réparer votre installation Microsoft Office :

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Allez dans « Programmes » > « Programmes et fonctionnalités ».
• Recherchez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Modifier ».
• Choisissez l’option « Réparation rapide » et suivez les instructions à l’écran.

3. Mettre à jour Microsoft Office : Assurez-vous que vous disposez des dernières mises à jour pour Microsoft Office. Les mises à jour peuvent souvent résoudre les problèmes de compatibilité.

• Ouvrez n’importe quelle application Office (par exemple, Word).
• Allez dans « Fichier » > « Compte ».
• Cliquez sur « Options de mise à jour » et sélectionnez « Mettre à jour maintenant ».

4. Vérifiez les mises à jour Windows : Assurez-vous que votre système d’exploitation Windows 11 est à jour.

• Ouvrez « Paramètres » et allez dans « Windows Update ».
• Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et installez les mises à jour disponibles.

5. Exécutez Microsoft Office Diagnostics :

• Ouvrez n’importe quelle application Office.
• Allez dans « Fichier » > « Options ».
• Dans la fenêtre « Options », cliquez sur « Avancé ».
• Faites défiler jusqu’à la section « Général » et cliquez sur « Exécuter Microsoft Office Diagnostics ».

6. Réinstallez Microsoft Office : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Microsoft Office.

• Désinstallez Microsoft Office à partir du Panneau de configuration.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Réinstallez Microsoft Office à partir de votre support d’installation ou du programme d’installation en ligne.

7. Réparer les documents Word : Si le problème est spécifique à certains documents Word, essayez d’ouvrir d’autres fichiers Word ou d’en créer un nouveau. S’ils s’ouvrent sans problème, le problème peut provenir des documents spécifiques.

Sinceres salutations Shalom

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