Message d'erreur lors de l'ouverture d'un ficher Excel

Question

Quand j'ouvre un fichier Excel, le fichier s'ouvre normalement, mais il apparaît tout de suite une fenêtre avec le message suivant : " Désolé...Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner normalement. Nous devons fermer Excel. Voulez vous lancer une réparation maintenant ?" Puis en dessous de ce message 3 boutons sont affichés : "Réparer maintenant" , " Aide" et " Fermer". Si on clique sur "réparer maintenant", il ne se passe rien... sauf que le fichier est alors fermé.

Answer 1

Bonjour

Merci de vos messages

J'ai essayé la solution que vous m'aviez indiquée, mais cela ne fonctionne pas. Est-ce que vous pensez que je dois supprimer tous les fichiers ( excel et word ) que j'avais transférés de mon ancien PC ( en windows 7) sur le nouveau ( en windows 11) ?

Merci de votre réponse

Answer 2

Comme indiqué dans ma réponse du 31/12 à votre message du 19, je n'avais pas été averti de ce message, et je n' y avais donc pas répondu. J'y ai répondu le 31/12, , mais est-ce que je dois tout de même procéder comme demandé dans votre message du 22/12 ?

Merci de votre réponse

Yvon

Answer 3

Bonjour, et merci de votre réponse

Ce problème est apparu (y compris pour word et power point ) quand j'ai transféré des fichier de mon ancien ordinateur sur le nouveau. La version de "famille" installée sur mon nouvel ordinateur est celle de 2019 ( sur l'ancien ordinateur, je ne sais pas mais i était sous windows 7 ... alors que le nouveau fonctionne avec windows 11.

Je vais essayé avec la méthode "sans échec " que vous m'avez indiquée et je vous tiens au courant.

Merci en tout cas pour votre réponse rapide, et désolé de ne pas vous avoir répondu avant, mais j'avais demandé à être informé si il y avait une réponse, mais je n'ai rien reçu, et c'est n peu par hasard que j'ai regardé dans le forum si je retrouvais ma question.

Bien cordialement

Yvon

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour yvon,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

John Lloyd

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut yvon,

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture d’un fichier Excel. Juste un avertissement qu’en ce qui concerne ce type de problème, notre option est limitée et nous ne pouvons effectuer que des étapes de dépannage de base. Pour l’instant, permettez-moi de vous poser quelques questions pour mieux comprendre votre préoccupation.

• Est-ce que cela se produit pour l’ensemble de votre fichier Excel ?
• Puis-je savoir quelle version et édition d’Office est installée sur votre ordinateur ? Est-ce pour les entreprises ou pour les particuliers ?
  • Vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office
  • Accédez à Fichier > comptes - sur le côté droit, vous pouvez voir les informations sur le produit
• Quand ce problème a-t-il commencé ?
• Est-ce que cela se produit pour toutes vos applications Office à l’exception d’Excel ? Qu’en est-il de l’application Word et PowerPoint ?

En attendant votre réponse. Voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

• Désactiver les compléments : parfois, les compléments peuvent interférer avec le fonctionnement normal d’Excel. Vous pouvez essayer de désactiver les compléments pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, ouvrez Excel en mode sans échec en maintenant la touche Ctrl enfoncée lors de l’ouverture d’Excel. Ensuite, cliquez sur Options de > de fichiers > Compléments. Sélectionnez Compléments Excel dans le menu déroulant Gérer, puis cliquez sur OK. Décochez les cases de tous les compléments sélectionnés, puis cliquez sur OK.
• Réparer le fichier : si le fichier est corrompu, vous pouvez essayer de le réparer. Pour ce faire, cliquez sur Fichier > Ouvrir. Accédez au dossier dans lequel se trouve le fichier et sélectionnez-le. Cliquez sur la flèche à côté du bouton Ouvrir et sélectionnez Ouvrir et réparer. Suivez les instructions pour réparer le fichier.
• Mettre à jour Excel : si vous utilisez une version obsolète d’Excel, sa mise à jour vers la dernière version peut résoudre le problème. Pour mettre à jour Excel, cliquez sur Fichier > compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
• Vérifier le format du fichier : assurez-vous que le format du fichier est compatible avec la version d’Excel que vous utilisez. Si le fichier est enregistré dans un format incompatible, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de son ouverture. Pour vérifier le format du fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionnez Propriétés. Vérifiez le champ Type de fichier pour vous assurer qu’il est compatible avec votre version d’Excel

S’il vous plaît envoyez-nous une réponse s’il y a des confusions ou des clarifications à notre description. J’espère que cela vous aidera !

Cordialement,

John Lloyd

Modérateur Microsoft