Synchronisation OneDrive en échec : supprimer un lien OneDrive sur le PC

Question

Bonjour Madame Monsieur,

J'ai cette erreur qui m'empêche d'ouvrir mes documents :

Je ne peux plus ouvrir aucun de mes fichiers que je n'avais pas ouvert avant vendredi : je n'ai quelques fichiers sur lesquels j'ai travaillé depuis vendredi qui sont accessibles. Je ne peux pas modifier les chemin d'accès car le dossier dans lequel ils se situent contient des milliers de dossiers aux chemins d'accès beaucoup trop longs mais que je ne peux pas synchroniser...

Est-ce possible de supprimer le lien vers ce dossier qui me pose problème :

J'ai peut de supprimer la librairie...

Merci d'avance,

Belle soirée à vous,

Bien cordialement,

Maëlys

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

1.Je vous ai déjà écrit à ce sujet. Pour résoudre le problème, vous pourriez envisager de déplacer certains dossiers vers un chemin plus court ou de raccourcir les noms des dossiers et fichiers sur le portail en ligne (www.office.com). Veuillez raccourcir les noms de fichiers et dossier, mais pas dans l’explorateur de fichiers ! C’est une action que vous devez faire dans le navigateur, dans la plateforme Microsoft 365 qui est accessible sur www.office.com

2.Veuillez spécifier pourquoi vous ne pouvez pas exécuter le plan suivant :  "-En ce qui concerne la suppression du lien vers le dossier qui pose un problème, cela dépend du programme que vous utilisez. Normalement, vous pouvez simplement faire un clic droit sur le lien et choisir “Supprimer” ou “Détacher”. Cependant, sans plus d’informations sur le programme que vous utilisez, il est difficile de fournir des instructions précises.Sinon veuillez fournir plus d’informations.Est-ce que vous recevez un message d'erreur ? Quel est exactement le message d'erreur (capture d'écran nécessaire)Et si vous l'avez détaché (vous écrivez “ce que je ne comprends pas c'est que mon dossier ne s'affiche plus en tant que lien mais comme dossier, alors qu'il est toujours synchronisé avec le dossier sur le SharePoint ...) Cela est plutôt normale ! Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour Monsieur Maslarski,

Je ne peux pas modifier les liens, je ne sais pas pourquoi OneDrive bloque. J'ai essayé par tous les moyens d'enlever ce lien, de supprimer la synchronisation ou quoi... Ce que je ne comprends pas, c'est que mon dossier ne s'affiche plus en tant que lien mais comme dossier, alors qu'il est toujours synchronisé avec le dossier sur le SharePoint... Quand j'essaye de supprimer, il me dit que ça risque de le supprimer du OneDrive en ligne...

Merci d'avance,

Bonne journée,

Maëlys

Answer 4

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 5

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes pour ouvrir vos documents.

En général, si vous rencontrez des problèmes avec des chemins d’accès trop longs, vous pourriez envisager de déplacer certains de vos dossiers vers un chemin d’accès plus court ou de raccourcir les noms des dossier et fichiers dans le portal en ligne (www.office.com). Cela pourrait aider à résoudre le problème.

En ce qui concerne la suppression du lien vers le dossier qui pose problème, cela dépend du programme que vous utilisez. Dans certains cas, vous pouvez simplement faire un clic droit sur le lien et choisir “Supprimer” ou “Détacher”. Cependant, sans plus d’informations sur le programme que vous utilisez, il est difficile de fournir des instructions précises.

J’espère que cela vous aide un peu. Si vous pouvez fournir plus d’informations, je serai ravi de vous aider davantage.

Cordialement, MihailMicrosoft Engineer