problème lorsque je souhaite gérer le partage d'un fichier ou dossier dans OneDrive

Question

Bonjour,

Lorsque je vais sur OneDrive, Onglet "Partagé", "par vous" et clique sur un de mes éléments partagé (dossier ou fichier, peu importe), puis "Gérer l'accès" (par le clic droit ou le menu au-dessus) après quelques secondes de latence j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec un code d'erreur. (Navigateur Edge ou Firefox) :

Détails techniques : CorrelationId: 031b6baa-1735-4279-a7c8-b887a83f8750

Même problème sous Windows 11 : clic droit sur le fichier, "gérer l'accès" !

Par conséquent je ne peux plus du tout gérer l'accès de mes fichiers et dossiers partagés ! Ce qui est un peu embêtant !

Alors, si quelqu'un peut me dire d’où vient le problème et quoi faire...

En vous remerciant d'avance.

Lio

[Moved from English version SharePoint/For business/Windows]

Answer 1

Bonjour,

Notre forum est dédié aux abonnements Office 365 Business et Enterprise.

De ce fait, je n’ai aucune expérience avec les comptes personnels. Je vais déplacer le fil de discussion dans la catégorie appropriée où mes collègues vous aideront davantage.

Bon courage par la suite.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Non, en fait c'est un compte gratuit de base. Le problème persiste...

Answer 3

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Pourriez-vous préciser s’il s’agit d’un comte Office 365 personnel ou pro ?

Pouvez-vous gérer l’accès pour un nouveau fichier qui n’a été pas partagé pour le moment ?

Avec mon compte OneDrive Entreprise je ne peux pas reproduire votre souci, Il peut s’agir d’un problème temporaire.

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer