Impossible d'ajouter un raccourci à mes fichiers lors d'un partage de dossier dans OneDrive

Question

Bonjour à tous,

Un dossier m'a été partagé sur OneDrive, j'aimerais qu'il apparaisse dans "Mes fichiers" pour pouvoir y accéder sur mon PC directement ensuite. Mais l'option "Ajouter un raccourci à mes fichiers" ne m'est pas proposée quand je coche en ligne le dossier partagé concerné ou que je clique droit.

Une particularité : nous sommes 3 comptes et les deux autres n'ont pas ce souci. Pour information, je suis sous Windows.

Avez-vous une solution, svp ?

Merci pour votre aide.

Bonne journée.

Answer 1

Salut

Merci pour l’information. Avez-vous déjà essayé d’utiliser un autre navigateur Web pour voir si la même erreur apparaîtra lors de l’utilisation de l’option « Ajouter un raccourci à mes fichiers » ?

Cordialement Myk

Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges

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Answer 2

Bonjour,

J'utilise une adresse mail personnelle.

Merci.

Answer 3

Bonjour Stéph_904,

Juste pour confirmer, utilisez-vous un compte de messagerie personnel (correspondant au compte concerné) ? Ou s’agit-il d’un e-mail fourni par le travail ou l’école ?

Cordialement Myk

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Answer 4

Bonjour Myk Ylaya,

Je vous remercie pour votre réponse. J'ai bien essayé cela mais ca ne fonctionne pas pour un des trois comptes.

Comme dit, j'aimerais qu'un dossier qui m'a été partagé apparaisse dans "Mes fichiers" pour pouvoir y accéder sur mon PC directement ensuite.

Je n'ai pratiquement pas d'option proposée quand je coche ou clique droit sur le dossier (voir ci-dessous). L'option "Ajouter un raccourci à mes fichiers" ne s'affiche pas.

Quand je fais la manipulation sur mon portable, il me propose l'option "Ajouter un raccourci à mes fichiers" mais m'affiche ce message d'erreur :

Ce qui est bizarre c'est que les deux autres comptes n'ont pas le problème entre eux, ils peuvent se partager des dossiers et "Ajouter un raccourci à mes fichiers" pour avoir le dossier directement dans leur ordinateur.

Est-ce que mon compte est restreint, faut-il modifier un paramètre ?

Avez-vous une solution s'il-vous-plait ?

Bonne journée.

Answer 5

Bonjour Stéph_904, merci d’être venu sur les forums. Je m’appelle Myk, je suis un conseiller indépendant et je me ferai un plaisir de vous aider.

Veuillez suivre les étapes fournies dans ce lien de forum par Sukie Qi MSFT : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/creating-shortcut-to-shared-file-in-onedrive/7e147dfe-8a4b-4a76-be1e-564afb433541

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je me ferai un plaisir de vous aider.

Cordialement Myk

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