Compte scolaire inaccessible sur PC

Question

Bonjour,

Ma fille a un compte Microsoft scolaire mais impossible d'y accéder sur notre PC familial. Elle y arrive bien sur son ordinateur du collège. Comment régler ce problème ?

Merci

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Aliboron a pu vous venir en aide avec sa réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Tout dépend de la licence Éducation dont il est question. S'il s'agit de la licence A1, elle ne concerne que l'utilisation des versions en ligne des applications. Elle ne permet donc pas l'utilisation des applications sur une machine de bureau. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page. Lorsqu'elle se connecte sur "son ordinateur du collège", il est fort possible que les conditions de connexion soient différentes (les machines y sont probablement reliées à un réseau interne).

Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux licences A3 et A5 décrites sur la même page). Dans ce cas de figure, il serait effectivement anormal qu'elle ne puisse pas utiliser les applications Office sur sa machine, mais c'est alors auprès de son établissement qu'elle devrait trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, il faut savoir qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 3 euros par mois (voir les détails sur cette page).