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Microsoft Famille ne détecte pas mon appareil

Anonyme
2024-03-12T22:00:13+00:00

Bonjour,

Microsoft Famille ne détecte pas mon appareil, alors que toutes les démarches nécessaire ont été réalisées

Microsoft 365 et Office | Sécurité familiale Microsoft | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Sécurité familiale Microsoft | Pour la maison | Windows

Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectés. Il est conçu pour prendre en charge la sécurité en ligne et la sensibilisation au monde réel en offrant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage de contenu et de partage d’emplacement

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-03-19T21:36:10+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Victorin, Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)Merci de votre compréhension.Cordialement,Froilance T.Modérateur Microsoft

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-03-13T15:00:28+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Victorin,

    Merci de nous avoir écrit ici dans la communauté Microsoft.

    Il semble que vous rencontriez des problèmes avec votre abonnement Microsoft 365 Famille sur votre appareil. Vous avez mentionné que vous avez déjà pris des mesures, mais le problème persiste.

    J’aimerais poser la question.

    1. Pouvons-nous savoir quelles sont les démarches que vous avez déjà entreprises ?
      • C’est à nous d’éviter de répéter les étapes que vous avez déjà faites.
    2. Pouvez-vous partager une capture d’écran ou une vidéo du message d’erreur que vous avez rencontré pour une meilleure image ?
    3. Dans le balisage du produit, vous avez sélectionné Sécurité Microsoft comme produit. Faites-vous référence à la fonctionnalité Contrôle parental pour Microsoft 365 ou s’agit-il de l’option d’appareil que vous vous attendez à voir apparaître sous account.microsoft.com/devices sur votre compte Microsoft ?
      • Nous devons clarifier cette partie s’il vous plaît afin que nous puissions mieux vous aider.
    4. Pouvez-vous nous fournir plus d’informations sur votre problème afin que nous puissions isoler et reproduire correctement le cas de notre côté si nécessaire ?

    Nous avons peu d’options disponibles pour ce type de problème, cependant, nous devons nous assurer que nous comprenons parfaitement votre préoccupation afin de vous guider de manière appropriée et de fournir des étapes de dépannage linéaires pour résoudre le problème.

    Nous nous réjouissons de votre coopération et attendons votre réponse.

    Sincèrement

    Froilance T.

    Modérateur Microsoft

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