Récupérer utilisateur d'un tenant

Question

Bonjour,

Je connais mon tenant, sur lequel un domaine a été lié. Je souhaite supprimer ce domaine pour le lier à un autre tenant. Je ne connais plus l'utilisateur d'origine du tenant mais je sais que l'adresse de récupération est bien la mienne. Cette information vient du nouveau tenant auquel je voudrait lier le domaine.

Est-ce possible de récupérer le nom d'utilisateur ? Pour les mots de passe, pas de souci, les options de récupération fonctionneront puisque le mail de secours est bien le mien.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Pierre Bertrand1

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Pierre Bertrand1

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Il me semble que vous essayez de récupérer un locataire utilisateur et que vous vouliez le lier à un autre locataire. Juste pour définir vos attentes, nous avons des outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté.

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• J’aimerais savoir quels @domain et qui héberge votre compte de messagerie ? Exemple pour @domains : Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • Puis-je savoir si le compte est destiné à un usage professionnel / scolaire ou personnel (Hotmail / Outlook.com) ?
• Puis-je savoir quel abonnement/produit vous avez ?
• Quel message d’erreur recevez-vous ?

Vous pouvez me fournir plus d’informations pour que je puisse mieux comprendre votre problème.

Faites-nous part du résultat et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous pouvons vous recommander d’autres étapes de dépannage une fois que nous aurons reçu vos réponses aux questions ci-dessus. 

Merci

Vince
Modérateur de la communauté Microsoft