"Désolé, vous n'avez pas accès à ce groupe"

Question

Bonjour,

Je travaille via un espace de travail PowerBI. J'ai autorisé l'accès à mes collègues à cet espace en tant qu'administrateur afin qu'ils disposent des mêmes droits que moi. Malgré cela, quand ils ouvrent le lien que je leur envoie, ils obtiennent le message : "Désolé, vous n'avez pas accès à ce groupe" et ne peuvent ni voir, ni accéder à l'espace de travail.

Comment résoudre ce problème ?

Merci.

Answer 1

Bonjour,  

Vu la complexité de votre souci, je vous conseille de consulter les collègues spécialistes dans cette matière. (Cependant, puisque ce forum fonctionne exclusivement en anglais, traduisez votre demande dans cette langue avant de la publier.)

Welcome to the Power BI forums

Si non, vous pouvez toujours ouvrir une demande d’assistance avec le support, à partir de votre portail PowerBI Admin (Centre d’administration Office 365 > Support > Demandes de services), pour référence veuillez consulter Obtenir de l’aide + Support. Ils ont plusieurs moyens d’investigation et ils pourront même faire une connexion à distance sur votre machine pour vérifier la situation.

Bon courage par la suite.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour Liliya,

J'utilise une version avec une licence Pro, tout comme mes collègues qui ne parviennent pas à accéder à l'espace de travail en question.

L'espace de travail a été créé par quelqu'un en externe, je l'ai depuis récupéré, mais mes collègues sont toujours reconnus comme utilisateurs externes.

Certains ont bien accès mais ils ne sont que quelques-uns, peu, et ils n'arrive à accéder que via l'onglet " à partir d'organisation externes " sur l'écran d'accueil mais les autres n'ont pas ce bouton. Ils ajoutent les rapports en favoris, mais ne les retrouve pas via l'onglet favoris de l'accueil PowerBI.

J'ai bien ajouter l'adresse mail de chacun de leur comptes Microsoft à l'accès de l'espace de travail en tant qu'administrateurs, car ils seront amenés à gérer l'espace de travail, les rapports et les modèles sémantiques après mon départ.

Answer 3

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Quelle version de PowerBi utilisez vous ?

Avez-vous tous une licence PowerBI ?

Est-ce qu’il s’agit des utilisateurs internes ou externes de votre organisation ?

Comment avez-vous leur attribués l’accès ?

Que vous partagiez du contenu à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, vous devez disposer d’une licence Power BI Pro ou Premium par utilisateur (PPU).

Vos destinataires ont également besoin d’une licence Power BI Pro ou Premium par utilisateur, à moins que le contenu ne soit dans une capacité Premium.

Si vous souhaitez autoriser les destinataires à modifier un rapport partagé, vous devez affecter à l’utilisateur un rôle d’espace de travail qui autorise la modification. Pour en savoir plus sur les autorisations au niveau du rôle et sur l’attribution de rôles, lisez Rôles dans les espaces de travail.

Voici toutes les instructions comment partager du contenue sur PowerBI - Partager des rapports et des tableaux de bord Power BI avec des collègues et d’autres utilisateurs

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer