Récupérer mes documents sur OneDrive

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours OneDrive transfère l'ensemble de mes documents, fichiers... (sans mon autorisation). Cela ralentit énormément mon PC et je ne souhaite pas que tous mes documents soient sur le cloud. Or sur la plateforme d'aide il est préconisé de dissocié le PC du compte mais maintenant je n'ai plus d'accès à mes documents, fichiers... plus rien du tout, c'est une horreur. Sachant que je suis professeur et je n'ai donc plus accès à mes cours !

Cordialement

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Alan,

Merci d’avoir posté ici dans Microsoft Community.

Je comprends à quel point c’est important pour vous car cela fait partie de votre travail, il semble que vous ayez accidentellement activé la sauvegarde de mon appareil lorsque vous vous êtes connecté à votre compte sur l’application OneDrive. Cela se produit généralement chaque fois que vous sauvegardez vos fichiers sur OneDrive, votre bureau, vos images, vos documents seront synchronisés avec le cloud OneDrive et si vous ne l’avez pas défini sur « Toujours conserver sur cet appareil », les fichiers seront indisponibles une fois que vous serez hors ligne ou non connecté à Internet.

Juste pour confirmer aussi :

• Avez-vous vérifié https://onedrive.live.com ? Vos fichiers s’y trouvent-ils ?
• Puis-je confirmer les étapes que vous avez effectuées pour dissocier OneDrive de votre PC ?

Voici comment récupérer vos documents :

1. Connectez-vous à https://onedrive.live.com et localisez les documents, vous pouvez les sélectionner et les télécharger directement à partir de là. Vous pouvez vous référer à cet article : Télécharger des fichiers et dossiers à partir de OneDrive ou SharePoint - Support Microsoft.
2. Reliez à nouveau OneDrive et activez l’option « Toujours conserver sur cet appareil » :

• Ouvrez l’application OneDrive et connectez-vous au compte que vous avez précédemment utilisé.
• Laissez OneDrive se synchroniser pendant un certain temps, car la synchronisation peut prendre du temps en fonction de la taille du fichier que vous avez enregistré sur OneDrive.
• Une fois cela fait, localisez les documents dans votre dossier OneDrive. Sélectionnez tous les fichiers ou l’ensemble du dossier.
• Faites un clic droit dessus et cliquez sur « Toujours garder sur cet appareil ». À partir de là, vous devriez voir un cercle vert plein avec une coche blanche comme celle-ci. Cela signifie que les fichiers sont déjà enregistrés localement et synchronisés avec OneDrive, ce qui garantit que vos fichiers seront toujours là même si vous êtes hors ligne.

J’espère que ces informations vous aideront ! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations

Arquel C.

Modérateur Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Je vous remercie mais, une fois les fichiers récupérés, comment stopper les échange avec les fichiers OneDrive ? Surtout que maintenant Microsoft réclame de payer, c'est vraiment trop fort !

Bien cordialement

M.DUNIS

Answer 3

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Formules de politesse    Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)Merci de votre compréhension.Cordialement,Arquel C.Modérateur Microsoft