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Mon OneDrive est relié à un compte qui n'est plus existant

Anonyme
2024-03-05T10:48:05+00:00

Je n'arrive pas à me connecter à mon OneDrive sur mon ordinateur fixe car il est relié à un compte qui n'est plus existant.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour le business | MacOS

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2 réponses

  1. Anonyme
    2024-03-11T11:09:40+00:00

    Bonjour,

    Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-03-06T07:51:30+00:00

    Bonjour, 

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

    Est-ce qu’il s’agit d’un compte pro ou un compte personnel ?

    Avez-vous essayé de déconnecter le compte depuis OneDrive app ? - Dissocier OneDrive de votre ordinateur

    Si cela ne marche pas, veuillez supprimer le compte depuis le Gestionnaire des identifiants Windows - Effacer les informations d’identification oneDrive mises en cache

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    Cordialement,        

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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