Ce mail est-il frauduleux ?

Question

Bonjour,

J'ai reçu un mail àpartir de l'adresse """ ___@___.___ """ du domaine "Microsoft365".

Sur le mail il est marqué que mon espace de stockage a été dépassé (je le savais déjà car je n'avais pas pu renouveler mon abonnement à ce moment-là). Pour le moment rien de suspect. Mais 1 mois auparavant j'ai reçu un mail de """ ___@___.___ """ (qui lui est pour sur un vrai mail car c'est pas la 1ère fois que je le vois) m'indiquant que je devais mettre à jour mon abonnement Microsoft 365, mais cette fois-ci du domaine "Microsoft".

Ma question est la suivante : Le 1er mail est-il frauduleux ? Et est-ce normal de recevoir des mails différents de la même entreprise pour m'avertir de la même chose ?

Answer 1

Xenation, je vais le répéter pour plus de clarté, ce sont tous des e-mails de domaine Microsoft. Accédez à la page Gérer l’abonnement (https://account.microsoft.com/services) et confirmez que vous disposez d’un abonnement actif dans votre compte. Ensuite, je vous suggère de vérifier votre espace de stockage via Outlook Web :

1. Accédez à Outlook.com et connectez-vous si vous y êtes invité, en haut de la page, sélectionnez l’icône d’engrenage Paramètres. > Afficher tous les paramètres Outlook.
2. Sélectionnez Stockage > Général.

Partagez une capture d’écran de vos métriques.

Source : https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Cependant après être aller réactiver mon abonnement j'ai reçu un second mail mais cette fois ci du mail ******@infomail.microsoft.com du domaine Microsoft et non microsoft365, n'affichant plus de combien mon stockage est dépassé mais juste en me disant que je n'ai plus de place alors que j'ai maintenant 1To d'espace libre, ce qui rend selon moi ces 2 mails suspect. Tout en sachant que j'ai reçu ce mail après la confirmation de mon réabonnement.

Microsoft aurait-il été sujet a un piratage ces derniers temps ?

Answer 3

Bonjour Xenation,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien.

Après avoir examiné les informations que vous avez partagées, je peux vérifier que les e-mails que vous avez reçus ne sont pas frauduleux, ils proviennent de Microsoft.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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