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Installer Office sur macOS Big Sur

Anonyme
2024-03-05T17:37:07+00:00

Fractionné depuis cette conversation.

Bonjour,

Avez-vous pu résoudre ce problème ? J'ai acheté Microsoft 365 à 149€, j'ai une version macOS Big Sur et je n'arrive pas à installer le pack.

Je suis perdue, j'en ai tellement besoin.

Mille mercis de votre aide.

Chloé

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour l'éducation | MacOS

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Anonyme
    2024-03-13T13:21:31+00:00

    Bonjour, Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité?

    N’hésitez pas à demander si vous avez d’autres questions. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  1. Anonyme
    2024-03-06T13:58:44+00:00

    Bonjour Bernard,

    Voici le message qui s'affiche et les téléchargements que j'ai tenté de faire :

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  2. Anonyme
    2024-03-05T20:11:21+00:00

    C’est très étrange. Tu es sûre que c’est bien le paquet téléchargé que tu essayes d’installer ? Tu n’aurais pas aussi une version plus récente qui essayerait de s’installer ? Est-ce que tu peux mettre une capture d’écran, qu’on puisse voir quel est le fichier .pkg qui a été téléchargé ?

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  3. Anonyme
    2024-03-05T19:41:27+00:00

    Merci Bernard pour votre réponse rapide.

    Mon Mac est un MacBook Pro (Retina, 13 pouces, mi-2014). J'ai vu ça dans l'onglet pomme. Je l'ai depuis 2014...

    J'ai téléchargé selon votre lien et voici le message que je reçois : "Cette mise à jour nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure." Comment faire ?

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  4. Anonyme
    2024-03-05T17:40:07+00:00

    À 149 €, c'est plutôt une licence Office Famille et étudiant 2021, non ? Mais bon, ça ne change rien : la dernière version compatible avec Big Sur est la 16.77 de septembre 2023. Tu peux la télécharger depuis ce lien (attention, téléchargement direct), elle fonctionne bien entendu sans problème avec la licence Office 2021 (et ce serait pareil avec un abonnement Microsoft 365).

    Si tu as la possibilité de passer à une version plus récente de macOS, ta licence Office 2021 permettra de faire les dernières mises à jour sans problème. Pour le savoir, précise le modèle exact de Mac dont il est question.

    Pense à désactiver l'éventuelle mise à jour automatique de l'utilitaire Microsoft AutoUpdate (la case en bas à gauche), c'est plus sûr (cela a joué des tours à quelques utilisateurs)...

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