Activation refusée ("trop d'activations")

Question

Activation refusée ("trop d'activations")

Anonyme

Bonjour,

Je tente d'installer Office 2010 sur mon nouvel ordi avec la clef d'origine, mais lorsque je tente d'activer la clef via internet, le système me dit que j'ai trop d'activations et que je ne peux plus faire de nouvelle activation, alors que je n'ai pas d'autre PC en cours d'utilisation.

Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème ?

rem. : je ne désire pas passer sous Office 365.

Merci,

FGi

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1 réponse

Answer 1

Bonjour FredGi13130,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien.

Désolé pour la gêne occasionnée. Toutefois, vous n’avez pas spécifié la licence Office 2010 dont vous disposez. Quoi qu’il en soit, suite au message que vous avez reçu lors de la tentative d’activation d’Office 2010, vous ne pourrez pas activer la licence à l’aide de ces clés de produit, car elles semblent avoir été utilisées jusqu’à la limite et la prise en charge d’Office 2010 a pris fin le 13 octobre 2020. Vous aurez peut-être besoin d’une licence différente.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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