Récupérer mes données qui ont été supprimées

Question

Svp, je voulais récupérer mes données supprimées par vous. Je n'ai pas fait attention à votre message.

Merci infiniment

Answer 1

Bonjour si mes dossier ont ete supprimer de la corbeil de one drive puis je les recuperer a un endroit

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Michaël Jr.

Modérateur Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Med amine Abd,

Merci de nous avoir écrit ici, dans la communauté Microsoft.

Formules de politesse!

Tout d’abord, veuillez noter que Microsoft ne supprime aucune donnée utilisateur sans son consentement. Il est possible que les fichiers aient été accidentellement supprimés ou supprimés par un autre utilisateur.

Pour récupérer vos fichiers supprimés, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Visitez le site web OneDrive : accédez au site web OneDrive et connectez-vous avec votre compte Microsoft ou votre compte professionnel/scolaire.
2. Accéder à la corbeille : dans le volet de navigation, sélectionnez Corbeille.
3. Choisir les éléments à restaurer : Pointez sur chaque fichier ou dossier que vous souhaitez restaurer, puis cochez la case en forme de cercle qui s’affiche. Cliquez ensuite sur Restaurer.
   • Conseil : Si vous utilisez OneDrive avec votre compte personnel, vous pouvez sélectionner Restaurer tous les éléments pour restaurer tout ce qui se trouve dans votre corbeille. Malheureusement, cette option n’est pas disponible dans votre OneDrive professionnel ou scolaire.
4. Remarque sur le coffre-fort personnel : les fichiers supprimés de votre coffre-fort personnel n’apparaîtront dans votre corbeille que si votre coffre-fort personnel est déverrouillé avant que vous ne vérifiiez la corbeille. Vous pouvez utiliser la commande Afficher les éléments du coffre-fort personnel dans la corbeille pour déverrouiller le coffre-fort personnel et voir ces éléments .
5. Délais de suppression automatique :
   • Si vous êtes connecté à OneDrive avec un compte Microsoft, les éléments de la corbeille sont automatiquement supprimés 30 jours après leur placement.
   • Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, les éléments de la corbeille sont automatiquement supprimés au bout de 93 jours, sauf si l’administrateur a modifié le paramètre.

N’oubliez pas que si vous avez supprimé des fichiers ou des dossiers de votre OneDrive, vérifiez également votre corbeille (Windows) ou votre corbeille (Mac)  sur votre  ordinateur pour voir si vos fichiers s’y trouvent. Les fichiers supprimés en ligne n’apparaîtront pas dans la corbeille ou la corbeille de votre ordinateur. Et si vous avez reçu un e-mail indiquant qu’un dossier partagé a été supprimé de votre OneDrive, vous ne pourrez malheureusement pas restaurer ou récupérer un dossier partagé avec vous. Toutefois, si vous avez partagé un dossier avec d’autres personnes et qu’elles ont supprimé son contenu, vous pouvez retrouver ce contenu dans votre corbeille.

Si les fichiers ne se trouvent pas dans la corbeille, il est possible qu’ils aient été définitivement supprimés. Dans ce cas, vous pouvez essayer de restaurer les fichiers à partir d’une sauvegarde si vous en avez une.

Pour plus d’informations : Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft

Faites-moi savoir si le problème persiste, et nous pourrons avoir d’autres options.

J’espère que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,

Michaël Jr.

Modérateur Microsoft