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Bonjour,
Impossible d'ouvrir mes classeurs Excel, j'ai comme message "nom du fichier rencontre peut-être des problèmes ou a été définitivement déplacée vers une nouvelle adresse web".
Comment faire pour les récupérer, svp ?
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.
Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer
Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.
Une capture d’écran nous aidera beaucoup. (Cliquez sur le bouton Insérer une image.)
Comment accédez-vous ces fichiers ? Ils sont enregistrés où – sur votre espace OneDrive, SharePoint ou localement sur votre PC ?
Avez-vous essayé de vous connecter sur la page d’accueil de votre Office 365 en ligne ?
Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur sous une session EnPrivée ? Il est très important d’utiliser une session privée, afin d’éviter l’utilisation d’un compte diffèrent, déjà connecté sur le navigateur et le cache.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer