Impossible d'écrire dans une cellule d'un fichier Excel stocké sur un SharePoint

Question

Depuis quelques jours, il est impossible de remplir les cellules d'un fichier Excel stocké dans un SharePoint. Une partie du tableau est protégé en écriture et l'autre partie est autorisée.

Rien n'a été modifié dans les paramètres du tableau ou du SharePoint et d'un coup les personnes devant remplir le tableau ne pouvaient plus écrire dans les cellules. Le problème ne se produit que sur la version cloud et non sur la partie cliente.

Merci d'avance pour votre aide,

Answer 1

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Il semble que d’autres utilisateurs rencontrent le même problème que vous, voir ici - Excel 365 (Online) - User not able to edit unlocked cells on protected sheet.  

Je pense qu’il vaudra mieux ouvrir une demande de service auprès du support, car apparemment votre souci va nécessiter de plus amples investigations, que nous n’allons pas pouvoir exécuter à partir du forum.

Les collègues vont avoir la possibilité de faire une connexion à distance, et voir avec vous d'où peut venir le souci.

Pour ouvrir la demande de service, il faut être administrateur général office 365, faire une connexion dans le centre d’administration office 365, onglet support, puis nouvelle demande de service.

Bon courage par la suite.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer