Dissocier OneDrive d'Outlook

Question

Bonsoir,

J'ai activé OneDrive sur mon compte Outlook par erreur, je n'arrive plus à le dissocier de mon compte Outlook. Comment puis-je faire ?

Answer 1

bonjour

Gros problème car nous n'arrivons plus à nos mails sur outlook parce que d'un coup on nous demande d'acheter de l'espace car cela a basculé sur OneDrive

Même problème mais nous ne trouvons pas de menu déroulant

j'ai essayé de joindre Microsoft par tel mais pas de réponse

C'est gênant car nous ne pouvons accéder à nos mails depuis 3 jours

Comment faire?

de plus je ne sais quand vous répondre car de ce fait j'n'accède plus aux mails

Or J'attends des réponses importantes pour le travail !!

Merci

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Elsa !

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends que vous avez des problèmes avec OneDrive. Juste pour définir vos attentes, nous disposons d’outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté.

Abordons cette question étape par étape :

1. Stockage de messagerie Outlook et stockage OneDrive :
   • Tout d’abord, il est essentiel de comprendre que le stockage de messagerie Outlook et le stockage OneDrive sont des entités distinctes.
   • Vos e-mails Outlook sont stockés dans votre boîte aux lettres, tandis que OneDrive fournit un stockage cloud pour les fichiers et les documents.
2. Dissocier OneDrive d’Outlook :
   • Si vous souhaitez dissocier OneDrive de votre compte Outlook, procédez comme suit :
     • Méthode du navigateur Web :
       1. Ouvrez votre compte Outlook dans un navigateur Web.
       2. Cliquez sur la photo ou les initiales de votre compte dans le coin supérieur droit.
       3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Se déconnecter ».
     • Méthode d’application Outlook :
       1. Si vous utilisez l’application Outlook, l’espace de stockage utilisé est le lecteur local de votre ordinateur.
       2. Pour dissocier OneDrive de votre ordinateur, procédez comme suit :
          • Fenêtres :
            • Cliquez sur l’icône de nuage OneDrive dans la  barre de menus.
            • Cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu.
            • Sélectionnez « Préférences ».
            • Allez dans l’onglet  Compte et choisissez « Dissocier ce PC ».
          • macOS :
            • Cliquez sur l’icône de nuage OneDrive dans la  barre de menus.
            • Cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu.
            • Sélectionnez « Préférences ».
            • Allez dans l’onglet  Compte et choisissez « Dissocier ce PC ».
3. Conseils supplémentaires :
   • Si vous cherchez à libérer de l’espace dans votre espace de stockage OneDrive, envisagez de supprimer les fichiers inutiles ou de les sauvegarder en externe.
   • N’oubliez pas que OneDrive est le stockage principal du compte pour Outlook/Hotmail, donc le dissocier ne le supprimera pas entièrement, mais le déconnectera de votre ordinateur.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire !

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft

Answer 3

Bonjour,

J'ai réussi à dissocier Outlook de OneDrive sur mon PC en allant dans le menu Comptes de Outlook et là j'ai pu rattacher mon OneDrive payant de ma formule Windows 365 Personnel à mon adresse Outlook, et ainsi ne plus être bloqué à 5Go de stockage gratuit.

Le problème, sur mon smartphone, avec l'application mobile Outlook, je n'ai pas trouvé comment faire la même chose. Ce menu n'existe pas dans Outlook Mobile apparemment...

Impossible de rattacher mon OneDrive de 1To à ma messagerie, et le OneDrive gratuit de 5Go est full, donc je suis bloqué pour envoyer un mail ou ajouter dans l'agenda des rendez-vous depuis mon smartphone. La seule option qu'on me propose : payer un nouvel abonnement à Microsoft 365 !

Merci de m'aider à rattacher mon OneDrive payant à ma messagerie Outlook mobile. Sinon aucun intérêt de continuer de payer Windows 365 Personnel !!

YD

Answer 4

Bonjour, pourriez vous m indiquer la marche à suivre pour que Outlook ne soit plus lié a onedrive sur mon téléphone ?

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Elsa,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft