Bonjour Margarita G,
Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.
Il semble qu’il y ait un problème avec les paramètres du microphone sur votre ordinateur ou dans Microsoft Word. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
- Vérifiez les paramètres du microphone sous Windows :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la barre d’état système (coin inférieur droit de l’écran) et sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio ».
Dans la section « Entrée », assurez-vous que votre microphone est répertorié et que les niveaux de volume sont suffisants. Vous pouvez également tester votre microphone ici pour vous assurer qu’il fonctionne correctement.
- Vérifiez les paramètres du microphone dans Word :
Ouvrez Microsoft Word.
Allez dans le menu « Fichier », puis sélectionnez « Options ».
Dans la fenêtre Options de Word, cliquez sur « Options d’ergonomie » dans le volet de gauche.
Assurez-vous que l’option « Utiliser la reconnaissance vocale » est cochée dans la section « Parole ».
Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
- Mettre à jour les pilotes audio :
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques de Windows.
- Redémarrez Word et l’ordinateur :
Fermez Microsoft Word et toutes les autres applications à l’aide du microphone.
Redémarrez votre ordinateur, puis essayez d’ouvrir à nouveau Word pour voir si le problème persiste.
- Vérifiez les paramètres de confidentialité :
Dans Windows 10 ou 11, accédez à Paramètres > Confidentialité > microphone et assurez-vous que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activée.
- Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes :
Recherchez « Dépannage » dans le menu Démarrer, puis sélectionnez « Résoudre les problèmes liés aux paramètres ». À partir de là, cliquez sur « Enregistrement audio » et suivez les instructions.
- Vérifiez les mises à jour :
Assurez-vous que vos installations Windows et Microsoft Office sont à jour. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de compatibilité.
- Réinstallez Microsoft Office :
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Microsoft Office pour réinitialiser les paramètres corrompus.
Sinceres salutations
Shalom
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.