OneDrive ne télécharge pas vidéos Android

Question

J'ai toujours été capable de transférer mes vidéos de téléphone vers un dossier OneDrive. Depuis quelques jours OneDrive affiche "téléchargement en cours" alors qu'en fait rien ne se passe, juste une ligne de mesure de chargement vide.

Answer 1

Salut Daniel,

C’est super! Votre problème est résolu.

Si je peux vous aider avec quoi que ce soit d’autre, faites-le moi savoir. Je me ferai un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Redonner à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement, Utkarsh

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Problème résolu avec la desactivation de l' application et effacement de données et du cache.

J ai aussi effacer le cache de la galerie photo et tout est OK.

Merci

Answer 3

Salut Daniel,

Merci d’avoir contacté ce forum. Je m’appelle Utkarsh et, en tant qu’utilisateur de Microsoft, je suis là et prêt à vous aider aujourd’hui.

Je suis un utilisateur comme vous, il s’agit d’un forum d’utilisateurs et non de Microsoft directement.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive affichant le téléchargement en cours lors du transfert de vidéos sur votre appareil Android. Découvrons ce problème ensemble. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Mettre à jour OneDrive : assurez-vous que la dernière version de l’application OneDrive est installée sur votre appareil Android. Accédez au Google Play Store, recherchez OneDrive et voyez si des mises à jour sont disponibles.
2. Redémarrez OneDrive : Parfois, le redémarrage de l’application OneDrive peut résoudre des problèmes temporaires. Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la pour voir si le téléchargement démarre.
3. Dissocier et resynchroniser OneDrive : si le problème persiste, envisagez de dissocier OneDrive de votre appareil, puis de le resynchroniser. Ce processus peut aider à résoudre les problèmes de synchronisation sans supprimer de fichiers de votre dossier OneDrive.
4. Vérifier les paramètres de la pellicule : vérifiez que l’option « Inclure les vidéos » est activée dans les paramètres de la pellicule pour vous assurer que toutes les vidéos sont incluses pour le téléchargement sur OneDrive.
5. Vider le cache et les données de l’application : l’effacement du cache et des données de l’application OneDrive peut parfois résoudre les problèmes. Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil, puis dans la section « Applications » ou « Applications ». Recherchez et sélectionnez OneDrive, puis choisissez « Stockage » et appuyez sur « Vider le cache » et « Effacer les données ».
6. Réinstallez l’application :

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de réinstaller l’application OneDrive. Cela peut parfois résoudre les problèmes causés par des données d’application ou un cache corrompus. un. Ouvrez les paramètres de votre téléphone. b. Allez dans « Applications » ou « Applications ». c. Recherchez et appuyez sur « OneDrive ». d. Choisissez « Forcer l’arrêt », puis « Effacer les données » et « Vider le cache ». e. Désinstallez OneDrive, puis réinstallez-le à partir du Google Play Store.

Je ne suis PAS un agent/employé Microsoft.

J’espère que cela vous sera utile ! Sinceres salutations Utkarsh

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