Office 365 incompatible sur Chromebook

Question

J'ai un Chromebook Acer, je ne peux pas utiliser Excel/PowerPoint/Word sur le site office.com et je ne peux installer les applications car un message marque que les applications ne sont pas compatible avec mon Chromebook. Portant mon ordinateur a été acheté en décembre 2023.

Pouvez vous m'expliquer comment je peux utiliser Excel/PowerPoint/Word sur ce Chromebook, car quand je suis sur Office 365 j'ouvre un nouveau document Word je tombe sur une page blanche 'outbank'.

Answer 1

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse rapide.

Cela n'arrive pas sur tous les réseaux car j'ai un PC avec un compte Outlook sur lequel je peux envoyer et recevoir des mails.

L'hébergeur est OVH et c'est une adresse professionnelle.

Bien cordialement,

Emmanuelle

Answer 2

bonjour, même type de configuration, chromebook acer, bien connecté à mon compte office, mais tjs le même message copie écran ci-dessous et impossible d'ouvrir le fichier.

merci pour votre aide

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour microsoft1063 microsoft1063

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! microsoft1063 microsoft1063

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Les applications Microsoft Office telles que Word, Excel et PowerPoint sont accessibles sur votre Chromebook via les applications Web. Malheureusement, vous ne pouvez pas installer les versions de bureau Windows ou Mac de Microsoft 365 ou Office 2016 sur un Chromebook. Comment accéder à Microsoft Office sur un Chromebook - Support Microsoft

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• Cela arrive-t-il à tous les navigateurs, appareils et réseaux ?
• Pouvez-vous toujours vous connecter avec votre compte dans https://account.microsoft.com/ ?
• J’aimerais savoir quels @domain et qui héberge votre compte de messagerie ? Exemple pour @domains : Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • Puis-je savoir si le compte est destiné à un usage professionnel/scolaire ou à un usage personnel (Hotmail/Outlook.com) ?

Voici comment vous pouvez utiliser les applications Office sur votre Chromebook :

1. Word, Excel, PowerPoint, OneNote et OneDrive :
   • Ouvrez le navigateur de votre Chromebook et accédez à office.com.
   • Pour un accès rapide, créez un raccourci ou ajoutez l’URL à vos favoris dans votre navigateur.
   • Connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel ou tout compte associé à votre abonnement Microsoft 365.
   • Vous pouvez créer, modifier et collaborer sur des documents et des fichiers à l’aide des applications web Office. Comment accéder à Microsoft Office sur un Chromebook - Support Microsoft
2. Perspectives :
   • Ouvrez le navigateur de votre Chromebook et accédez à outlook.com.
   • Connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel ou tout compte associé à votre abonnement Microsoft 365.
   • Comment accéder à Microsoft Office sur un Chromebook - Support Microsoft

Veuillez noter que les applications de bureau Microsoft Office ne fonctionnent que pour les appareils Mac et Windows.

N’oubliez pas que vous pouvez afficher des fichiers et effectuer des modifications de base dans Office.com même si vous êtes connecté avec votre compte Microsoft gratuit. Toutefois, pour des fonctionnalités plus avancées, connectez-vous avec le compte associé à votre abonnement Microsoft 365. Bonne productivité !

Merci

Vince

Modérateur de la communauté Microsoft