Impossible de télécharger un dossier partagé

Question

Impossible de télécharger un dossier partagé

Anonyme

Bonjour,

Je rencontre un souci dans OneDrive : j'ai partagé un dossier à plusieurs personnes avec droit de modification, mais ces personnes n'ont pas la possibilité de télécharger le dossier.

Après recherche sur internet, on parle d'option pour autoriser ou non le téléchargement mais je n'ai pas ce choix quand je partage.

Je vous remercie,

Julien

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Answer 2

Bonjour Julien,

Je comprends à quel point il est important que les personnes avec lesquelles vous avez partagé le dossier puissent le télécharger afin qu’elles puissent travailler dessus hors ligne.

Lorsque vous partagez un dossier, vous ne disposez que d’une autorisation d’accès en modification ou en lecture.

Ils sont censés pouvoir télécharger le dossier partagé. Cependant, si le dossier est trop volumineux ou contient de nombreux fichiers, il peut être difficile pour eux de le télécharger.

Si le dossier est volumineux, vous pouvez essayer de le diviser en sous-dossiers plus petits et de les partager séparément.

Vous pouvez également utiliser la fonction de synchronisation pour synchroniser le dossier sur votre appareil, puis le compresser et l’envoyer aux personnes par e-mail ou par un autre service.

Si le problème persiste, revenez au dossier partagé sur votre OneDrive et confirmez que l’accès en lecture que vous avez accordé aux personnes existe toujours.

Ensuite, ils doivent essayer un autre navigateur et/ou une autre fenêtre en privé/incognito et voir s’ils sont en mesure de télécharger le dossier.

J’espère que les idées ci-dessus aideront à résoudre le problème rencontré par les personnes avec lesquelles vous avez partagé le dossier.

Sinceres salutations Rita.

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