Impossible d'installer Office 365 sur mac OS 10,13

Anonyme
2024-01-21T17:20:19+00:00

Bonjour,

J'ai du réinitialisé mon mac et ai perdu les client lourd word/excel/powerpoint que j'avais précédemment. Il impossible de télecharger une version compatible avec mac OS 10,13 ... (en tout cas, je n'ai pas trouvé comment fair)

Je précise que je ne peux pas updater mac OS10,13 sur une version plus récente.

Je précise aussi que je paie un abonnement microsoft 360 depuis plusieurs années.

Bien cordialement

Damien

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

5 réponses

  1. Anonyme
    2024-01-21T22:25:29+00:00

    sur macOS 10.13 - High Sierra, la dernière version compatible, sauf erreur, est Office 2016, donc la version 16.16.27 d'octobre 2020, sa version "finale". Tu peux la télécharger depuis cette page (attention, téléchargement direct). C'est parfaitement compatible avec une licence Microsoft 365, bien entendu.

    Je te recommande de conserver une copie de ce paquet d'installation sur un coin de ton disque, il n'est pas sûr que cette version reste disponible éternellement sur les serveurs Microsoft.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-01-31T17:38:36+00:00

    A priori, la dernière version compatible avec une licence 2019 sous High Sierra est la 16.43 de novembre 2020. Tu peux la télécharger à partir de ce lien (attention, téléchargement direct). Pense à en conserver une copie dans un coin de disque, pas sûr qu'elle reste éternellement disponible sur les sites Microsoft...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2024-01-21T18:17:33+00:00

    Bonjour Damien,

    Merci d’avoir contacté ce forum. Je m’appelle Ravi, tout comme vous, un autre utilisateur de Microsoft et je suis là pour vous aider à répondre à votre question aujourd’hui.

    Je comprends que vous avez Mac OS 10.13 qui peut être Mac OS X 10.3 (Panther). Malheureusement, Microsoft 365 pour Mac, Office 2021 pour Mac et Office 2019 pour Mac prennent en charge les trois versions majeures les plus récentes de macOS d’Apple.

    Si vous ne parvenez pas à mettre à niveau Mac, il n’y a pas d’option pour installer la dernière version d’Office 365. Veuillez trouver les détails dans le lien ci-dessous pour connaître la version prise en charge si Mac OS.

    https://support.microsoft.com/office/16b8414f-08ec-4b24-8c91-10a918f649f8

    J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

    Merci! Ravikumar Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2024-02-01T16:12:23+00:00

    Bonjour,

    merci de ta réponse, j'ai téléchargé sans problème,

    par contre impossible de l'activer alors que la licence est tout a fait valide sur le site

    ca me propose de l'activer Parr téléphone, mais comme il ne m'est pas fourni d'ID d'installation je

    suis bloqué.

    aurais tu la solution?

    merci d'avance

    <erick

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2024-01-31T17:28:18+00:00

    Bonjour

    Je suis exactement dans le même cas que Damien, je suis au max sur mon Mac avec High Sierra 10.13.06 et j'avais Office 2019 acheté en 2019 pris en charge sans problème.

    Suite à casse de disque dur, je dois le réinstaller. Seulement quand je vais sur mon compte je clique sur mon achat ça se transforme automatiquement sur 365. Quelle version conforme puis-je installer afin de pouvoir l'activer correctement ? Je ne trouve pas

    Merci de votre aide

    Erick

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire