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Quand je veux enregistrer un document Word sur mon MacBook air M2, Word m'affiche un message me disant "Impossible de terminer l'enregistrement : erreur d'autorisation d'accès au fichier", ou bien "vous n'avez pas les droits d'auteur".
Je précise que j'ai Microsoft 365 depuis cette année et j'ai déjà eu un problème similaire en début d'année, mais il m'a suffit de me reconnecter sur internet à mon compte Microsoft 365. Mais cette fois-ci cela n'a pas suffi. Je dois donc, pour enregistrer mes documents, les enregistrer en PDF sur iCloud, mais ces documents ne sont pas enregistrés dans mes documents sur mon Mac ce qui est assez embêtant.
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer
Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. De quelle version de Word est-il question (en principe la 16.83 actuellement) ? Avec quelle licence Office ? Sur quelle version de macOS ? Est-ce que le problème concerne tous les documents, y compris un document nouveau créé à partir d'une page vierge ?
Si tu passes par le menu "Word" > "À propos de Microsoft Word", est-ce que les indications de licence sont conformes ? Observes-tu le même comportement lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?