Récupération sur un compte OneDrive fermé

Question

Bonjour,

Dans mon lycée, j'avais un compte Microsoft qui m'avait été donné par le lycée. Mais quand je suis parti j'ai oublié de récupérer mes dossiers sur le compte. Maintenant j'ai besoin des documents qui étaient dessus mais je n'ai plus accès au compte car ils l'ont arrêté.

Est-ce qu'il y a un moyen genre de payer l'abonnement pour accéder au OneDrive pour récupérer les documents ?

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Je comprends que vous ayez besoin de récupérer des documents d’un ancien compte Microsoft scolaire Cependant ça dépend des deux facteurs 

1. Le temps écoulé depuis que vous n'avez plus licence1. Et si vous avez synchronisé vos documents sur votre explorateur des fichiers Windows ou MacVoici quelques informations que j’ai trouvées qui pourraient vous aider :

• Rouvrir un compte scolaire : Il semble qu’une fois le compte scolaire désactivé par votre établissement, il n’y a aucune possibilité de le recréer. Cependant, vous pouvez essayer d’ouvrir vos documents avec la version d’évaluation de 30 jours.
• Portail Mon compte : Le portail Mon compte vous permet de gérer votre compte scolaire en matière de configuration et de gestion de vos informations de sécurité. (Il faut considerer que cette option est disponible lorsque vous avez une licence valide attribue)
• Restaurer votre espace OneDrive : Si vous aviez un abonnement Microsoft 365 avec votre compte personnel, vous pouvez essayer de restaurer votre OneDrive.
• Formulaire de récupération de compte : Vous pouvez essayer de remplir le formulaire de récupération de compte disponible sur le site de Microsoft (Il s'agit d’un compte Microsoft personnel). Ces informations sont basées sur de ressources en ligne et peuvent ne pas être applicables à votre situation. Je vous recommande de contacter directement l'administrateur de votre ancien établissement pour obtenir de l’aide. Bonne chance ! Cordialement,MihailMicrosoft Engineer