Stockage OneDrive bloqué à 5 Go au lieu d'1 To

Question

Stockage OneDrive bloqué à 5 Go au lieu d'1 To

Anonyme

Bonjour,

J'ai souscrit ce matin un abonnement OneDrive pour 1 To de stockage. Sur OneDrive live et sur mon application OneDrive de mon smartphone, les 1 To sont bien présents. Mais sur mon PC ça ne fonctionne pas, la synchronisation ne se fait pas, le stockage est bloqué à 5 Go.

Que faire ?

Merci

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Answer 1

Bonjour Amandine R,

Bienvenue dans la communauté Microsoft

Je m’appelle Bobadoye et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Dissocier et relier OneDrive : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône OneDrive dans votre zone de notification >Paramètres>Compte>dissocier ce PC, connectez-vous à OneDrive pour le relier
Désinstallez et réinstallez OneDrive sur votre PC

J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Si la réponse vous a été utile, n’oubliez pas de voter ou d’accepter comme réponse, merci.

Sinceres salutations

Bobadoye

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.