Pas de synchronisation entre PC et OneDrive

Question

Bonjour,

La synchronisation entre mes fichiers sur le PC et OneDrive ne se synchronisent pas, donc pas de mise à jour de mes fichiers. Cela fonctionne de temps en temps mais je ne sais pas pourquoi cela fonctionne ou pas, parfois en me déconnectant puis me reconnectant ça fonctionne, des fois non.

Dans l'attente de votre aide,

Bien cordialement

Answer 1

Bonjour Bruno V,

Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Voici un guide étape par étape, et l’une des étapes consiste à exécuter OneDrive Dépanneur:

1. Vérifier l’état de OneDrive : Avant de procéder au dépannage, assurez-vous que OneDrive ne subit aucune interruption de service. Vous pouvez vérifier l’état sur la page État de OneDrive.
2. Redémarrez OneDrive : Parfois, un simple redémarrage de l’application OneDrive peut résoudre les problèmes de synchronisation. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système (coin inférieur droit de l’écran) et sélectionnez « Quitter ». Ensuite, redémarrez l’application OneDrive.
3. Mettre à jour OneDrive : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application OneDrive. Visitez la page de téléchargement officielle de OneDrive pour obtenir la dernière version.
4. Vérifiez l’espace de stockage : Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage sur votre ordinateur local et sur votre compte OneDrive.
5. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes OneDrive :

• Appuyez sur Win + S pour ouvrir la barre de recherche et tapez « Résoudre les problèmes de configuration ».
• Sélectionnez « Résoudre les problèmes » dans les résultats de la recherche.
• Faites défiler vers le bas pour trouver « OneDrive » sous « Rechercher et résoudre d’autres problèmes » et cliquez dessus.
• Cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes » et suivez les instructions à l’écran.

6. Vérifiez les noms de fichiers et de dossiers : Assurez-vous qu’aucun de vos fichiers ou dossiers ne contient de caractères interdits dans son nom. Certains caractères peuvent entraîner des problèmes de synchronisation.
7. Réinitialiser OneDrive : Vous pouvez essayer de réinitialiser l’application OneDrive. Pour ce faire, appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, puis appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera les paramètres OneDrive.
8. Réinstallez OneDrive : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller OneDrive. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez « Applications et fonctionnalités ».
• Recherchez « Microsoft OneDrive » dans la liste, cliquez dessus et sélectionnez « Désinstaller ».
• Téléchargez et installez la dernière version de OneDrive à partir du site officiel.

Sinceres salutations Shalom

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Shalom,

Merci pour votre aide qui m'a été très utile,

Bien c=à vous