Problème avec l'authentification à double facteurs

Question

Problème avec l'authentification à double facteurs

Anonyme

Bonjour,

J'ai égaré mon téléphone et depuis il m'est impossible de me connecter avec mon compte via le Web puisqu'il envoie le code de validation dans Microsoft Authenticator du téléphone perdu. Celui-ci me demande de confirmer la connexion sur l'application et malheureusement, je suis le seul administrateur de l'organisation.

PS : J'ai le bon mot de passe. Que dois-je faire pour remédier à cela ?

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Answer 1

Anonyme

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de répondre à votre message privé.

Cordialement,

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Answer 2

Anonyme

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :

Mes messages privés

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

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Answer 3

Fractionné depuis cette conversation.

Bonjour,

J'ai égaré mon téléphone et depuis il m'est impossible de me connecter avec mon compte via le Web puisqu'il envoie le code de validation dans Microsoft Authenticator du téléphone perdu. Celui-ci me demande de confirmer la connexion sur l'application et malheureusement, je suis le seul administrateur de l'organisation.

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Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉

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