Impossible d'insérer des images dans Excel ou Word

Question

Je ne peux pas insérer d'image sur Excel et Word, j'ai ce message d'erreur (photo ci-dessous). J'ai essayé de mettre à jour Office, j'ai plus de 50 Go d'espace de libre sur mon ordinateur.

J'ai réinstallé Office, puis réinitialisé mon ordinateur, tout réinstallé et toujours pareil. Qu'est-ce que je peux faire ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Bourdilloud Yann

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Bourdilloud Yann

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

En vérifiant les informations partagées, vous rencontrez des difficultés pour insérer des images dans Excel et Word. D’après le message d’erreur que vous avez fourni, il semble qu’il y ait un problème avec le format de fichier de l’image que vous essayez d’insérer.

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• Puis-je savoir quelle version et quelle édition d’Office sont installées sur votre ordinateur ?
  • Vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office
  • Accédez à Fichier > comptes - sur le côté droit, vous pouvez voir les informations sur le produit
• Puis-je savoir si cela se produit pour tous vos fichiers ou seulement pour un fichier spécifique ?
• Puis-je savoir si le fichier est partagé par quelqu’un d’autre ? ou créé à l’origine par vous ?
• Puis-je savoir si vous pouvez insérer un fichier en plus de celui que vous essayez d’insérer ?

Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes :

1. Vérifiez le format de fichier de l’image que vous essayez d’insérer. Assurez-vous qu’il s’agit d’un format de fichier pris en charge tel que JPEG, PNG ou BMP.
2. Essayez d’insérer un autre fichier image pour voir si le problème persiste.
3. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre pilote graphique. Vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Web du fabricant et en téléchargeant le dernier pilote.
4. Essayez de réparer votre installation d’Office. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer > Paramètres > applications> Microsoft Office > Modifier > réparer.

J’espère que cela vous aidera !

Merci

Vince

Modérateur de la communauté Microsoft