Word plante quand je mets en mode paysage

Question

Bonjour,

Word sous Office 365 plante systématiquement lorsque je tente de mettre la feuille en mode paysage. J'ai essayé de désinstaller/réinstaller, de jouer avec les registres, etc, rien n'y fait

Answer 1

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Bonjour Gaëtan,

Merci d’avoir posté ici dans Microsoft Community.

J’apprécie vos efforts pour effectuer les étapes avec Word qui se bloque lorsque vous essayez de le mettre en mode paysage. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, notamment des conflits avec d’autres logiciels ou des problèmes avec le matériel de votre ordinateur.

Pour me donner une meilleure idée de votre préoccupation, j’aimerais confirmer quelques détails :

• Quelle version d’Office utilisez-vous ? À propos d’Office : Savoir quelle version d’Office j’utilise - Support Microsoft
• Ce problème ne se produit-il que pour un seul document ou même pour un nouveau document Word ?

Pour résoudre ce problème, je vous recommande d’essayer les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Office 365 et Word. Vous pouvez vous référer à cet article : Ressources Microsoft 365 et Office
2. Vérifiez les mises à jour Office 365 et Word et installez-les si elles sont disponibles. Installer les mises à jour d’Office - Support Microsoft
3. Essayez d’exécuter Word en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Pour ce faire, appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée tout en ouvrant Word. Si Word s’ouvre en mode sans échec sans se bloquer, le problème peut être dû à un complément ou à une personnalisation.

Désactivez tous les compléments ou personnalisations susceptibles d’être à l’origine du problème. Pour ce faire, accédez à Options de > de fichiers > Compléments, sélectionnez Compléments COM dans le menu déroulant Gérer , puis cliquez sur OK. Décochez la case en regard de Tous les compléments activés, puis cliquez sur OK.

4. Créez un nouveau profil utilisateur pour votre Windows, cela peut être dû à un profil utilisateur Windows corrompu. Vous pouvez vous référer à cet article : Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows - Support Microsoft

Si aucune de ces mesures ne résout le problème, veuillez m’en informer et fournir toute information supplémentaire nécessaire afin que nous puissions isoler davantage le problème.

Cordialement

Arquel C.

Modérateur Microsoft