Comment rendre actif mon pack Microsoft Office (Word, Excel...) sur mon Mac

Question

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition du pack Microsoft Famille 365 (Word, Excel...).

J'ai effectué l'installation sur mon Mac sans difficulté particulière, mais lorsque j'ouvre un document Word pour créer une page, il apparaît : "votre compte n'autorise pas la modification sur un Mac". Et je ne peux rien écrire.

Pourtant, cela devrait être possible.

Que faire ?

Merci beaucoup pour votre aide

Answer 1

De toute évidence, il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion qui sévit depuis quelque temps, particulièrement (mais pas exclusivement) chez les utilisateurs de Mac européens. Tu en es probablement victime. Rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page. Il est également possible de se connecter avec le numéro de téléphone s'il a été associé avec le compte.

NB : Pour ce qu'on peut en voir, il faut créer une nouvelle adresse (qui n'a pas été déjà utilisée) outlook.com ou autre hébergeur US (les adresses françaises comme orange.fr sont apparemment toujours rejetées)