Obtenir ma facture pour Microsoft 365 Famille

Question

Obtenir ma facture pour Microsoft 365 Famille

Anonyme

Fractionné depuis cette conversation.

Bonjour,

Je souhaite également télécharger ma facture d'achat de Microsoft 365 Famille mais je n'ai rien dans la section "paiement et facturation" même en changeant la période. J'ai pourtant bien reçu le mail récapitulatif à la suite de mon achat et j'utilise l'outil sans problème.

Comment faire pour obtenir ma facture, svp ?

Merci beaucoup

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0 commentaires

4 réponses

Answer 1

Bonjour Marie,

Je m’appelle Jackson et je vous remercie de votre question.

Je m’excuse sincèrement pour le problème que vous rencontrez lors du téléchargement de votre facture, je suis moi-même un utilisateur et je comprends à quel point c’est frustrant.

Pour télécharger votre facture, assurez-vous d’être connecté avec le bon compte où l’achat a été effectué avec le lien et les étapes ;

https://account.microsoft.com/billing/orders

Pour imprimer une commande ou sa facture fiscale, sélectionnez Détails de la commande > Imprimer / Facture fiscale.

https://support.microsoft.com/account-billing/aafefe88-3ec2-ce28-e0b6-eff1d5cc8170

Vous devrez peut-être attendre au moins 5 jours ouvrables pour que votre facture soit disponible, si vous avez besoin de plus d’aide à ce sujet, contactez le support Microsoft Store avec le lien ;

https://support.microsoft.com/account-billing/4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

Cordialement,

Jackson E.

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Answer 4

Bonjour,

J'aimerais télécharger ma facture d'achat Microsoft 365 Famille mais je ne trouve rien dans l'onglet de facturation (même en changeant la période). J'ai bien reçu le mail récapitulatif de mon achat et j'utilise l'outil sans problème.

Comment faire pour l'obtenir, svp ?

Merci

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Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉