Impossible de créer un compte Microsoft avec un email professionnel (Exchange chez OVH)

Question

Bonjour,

J'ai une adresse email qui est sous exchange de chez OVH. Cependant, je n'arrive pas à créer un compte Microsoft avec ce compte qui a été crée il y a moins de 24h. Est-ce que c'est normal ?

J'ai vraiment besoin d'aide car j'aurais besoin d'avoir un compte Microsoft avec cette adresse email pour la licence 365 et ainsi pouvoir relier Outlook à Teams pour la planification de réunions.

Merci pour votre aide,

Cordialement.

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec nos réponses.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Les comptes en {live.fr, ou .com}, sont des comptes personnels.

Pour avoir un compte professionnel, vous devez choisir un abonnement entreprise :

Comparez toutes les offres Microsoft 365 | Microsoft

Comparez les offres et prix d’Office 365 Entreprise | Microsoft 365

Vous choisissez un abonnement, puis vous pouvez commencer avec une période d’essai {que vous pourrez changer en mode payant, par la suite}.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Voici ce que je fais pas-à-pas

1. Je me rends sur la page "Créer un compte" de Microsoft (Créer un compte (live.com))
2. En rentrant l'adresse mail (******@monentreprise.fr), j'ai le message d'erreur suivant : "Vous ne pouvez pas vous connecter avec une adresse e-mail de compte professionnel ou scolaire. Utilisez une adresse e-mail personnelle comme Gmail ou Yahoo!, ou configurez une nouvelle adresse e-mail Outlook."
3. Si je rentre mon adresse mail sur la page "Connexion", cela me dit : "Ce compte Microsoft n’existe pas. Entrez un autre compte ou obtenez-en un nouveau."

Comment faire pour créer un tenant avec un domaine {.onmicrosoft.com}. ?

Le besoin de mon collègue est qu'il puisse recevoir et envoyer des emails avec Outlook PC (et mobile). Il possède une licence Office 365 donc cela fonctionne actuellement. Cependant, impossible pour lui de se connecter à Teams et donc impossible pour lui de planifier des réunions Outlook en liant Teams pour envoyer directement les mails à ses clients.

Cordialement.

Answer 4

Bonjour,

Donnez-nous SVP un peu plus de détails.

Que faites-vous exactement {pas à pas} ?

Pour créer un compte office 365 entreprise, vous créez d’abord un tenant avec un domaine {.onmicrosoft.com}.

Ensuite, vous pouvez ajouter un domaine personnalisé, puis fois le domaine actif, vous pouvez créer des comptes, avec ce même domaine.

Les compte office 365 n’ont rien avoir, avec le compte OVH, et je ne pense pas, que la création du compte {chez OVH}, puisse affecter la création d’un compte office 365.

Chose à savoir est, que vous ne devez pas avoir deux comptes de messageries identiques, chez deux fournisseurs de messageries en même temps, car un des deux, ne sera pas fonctionnel.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer