Pourquoi la transcription ne retranscrit-elle que les dernières 100 secondes du fichier audio ? (alors qu'elle marchait bien avant)

Question

Pourquoi la transcription ne retranscrit-elle que les dernières 100 secondes du fichier audio ? (alors qu'elle marchait bien avant)

Anonyme

Dans Microsoft 365, la transcription de fichier audio marchait très bien jusqu'il y a peu. Désormais, seule dernière minute trente est retranscrite en texte. Quelqu'un a-t-il une explication à ce dysfonctionnement ?

Merci beaucoup

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Bonjour, merci de m’avoir contacté. Je m’appelle Deeksha et je suis un utilisateur de Microsoft comme vous et je vais essayer de vous aider du mieux que je peux aujourd’hui.

Assurez-vous que le fichier audio que vous essayez de transcrire n’est ni trop volumineux ni trop long :

Taille du fichier : Microsoft 365 a une limite sur la taille du fichier audio qui peut être transcrit. Assurez-vous que votre fichier audio respecte la limite de taille prise en charge. Longueur du fichier : Si le fichier audio est trop long, essayez de le diviser en segments plus courts et de transcrire chaque segment séparément.

Assurez-vous que votre abonnement et votre logiciel Microsoft 365 sont à jour : Ouvrez n’importe quelle application Microsoft 365 (par exemple, Word, PowerPoint). Accédez à Fichier > compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Essayez à nouveau de transcrire le fichier audio.

Effacez le cache et les cookies de votre navigateur Web. Redémarrez le navigateur et essayez à nouveau de transcrire le fichier audio.

Essayez d’utiliser un autre navigateur Web pour voir si le problème est spécifique au navigateur : Essayez à nouveau de transcrire le fichier audio.

Vérifier le format de fichier audio Assurez-vous que le format de fichier audio est pris en charge par Microsoft 365 : Convertissez le fichier audio dans un format pris en charge (par exemple, MP3, WAV). Essayez à nouveau de transcrire le fichier audio.

Essayez avec un autre fichier audio pour voir si le problème est spécifique au fichier audio d’origine : Utilisez un autre fichier audio à transcrire dans Microsoft 365.

Essayez ces étapes et, espérons-le, cela résoudra votre problème. Si vous avez besoin d’aide ou d’assistance supplémentaire, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez également contacter le support Microsoft si le problème persiste.

Sinceres salutations Deeksha

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