Comment dois-je faire pour mettre à jour l'espace d'administration d'Office 365 avec les nouveaux DNS.

Question

Bonjour,

J'ai un nom de domaine hébergé chez un fournisseur, que je viens de configurer pour pointer vers un hébergement internet chez un autre fournisseur. Mon site internet est parfaitement fonctionnel. Après propagation des DNS, mon nom de domaine pointe bien vers mon nouvel hébergement.

Malheureusement, mon changement de DNS n'a pas été propagé au niveau de Office 365 et les messages Teams ou Outlook ne parviennent plus.

Answer 1

Bonjour,

Si vous avez redirigé les NS vers O2switch, la gestion des DNS de votre domaine se fait maintenant par O2switch.

Si, vous aviez des DNS configurés pour Microsoft au niveau d’OVH, ils ne sont plus valides, car la gestion des DNS du domaine, se fait maintenant par O2switch.

Je ne suis pas spécialistes en DNS, mais je suppose, que pour avoir un fonctionnement normal d’office 365, vous devez rajouter les DNS de Microsoft, au niveau de O2switch.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Quand j'ai suivi la méthode décrite sur cette page, j'ai pu installer une instance Wordpress chez O2switch (mon hébergeur du serveur web) alors que le nom de domaine est hébergé chez OVH (exemple: toto.com). Tout était fonctionnel et mon site était bien affiché en rentrant l'url avec le nom de domaine, j'ai même pu installé le certificat SSL.

Cependant, toutes les communications Office 365 ont cessé de fonctionner et aucun message Teams ou Outlook n'est plus parvennu. Aurait-il fallu changer les DNS au niveau de la console admin d'OFFICE 365 pour les faire correspondre aux DNS de O2switch car ce qui est sûr c'est que cela n'a pas fonctionné automatiquement.
Comment dois-je procéder pour pouvoir réaliser la méthode décrite plus haut tout en gardant l'ensemble des fonctionnalités Office365 actives?

Bien à vous,

Mr

Answer 3

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 4

Bonjour,

Je dois vous avouer, que je ne suis pas sûr de bien comprendre votre explication.

Vous expliquez avoir un domaine chez un hébergeur de domaine, et vous avec redirigé les DNS vers un autre hébergeur.

Si, vous avez fait cela, je ne vois pas le rapport avec office 365, puisqu’il n’y a aucune relation avec Microsoft.

Essayez de nous expliquer un peu plus en détails, ce que vous avez fait exactement, et quel est le but final.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer