Message "ouverture impossible, aucun navigateur web"

Question

Message "ouverture impossible, aucun navigateur web"

Anonyme

Bonjour,

J'ai un message d'erreur sur mon smartphone Android sur clic lien hypertexte. Aussi bien sur clic dans Excel en ligne à partir du smartphone que localement après téléchargement du fichier, impossible d'ouvrir la page concernée :

L'ouverture du lien en ligne sur mon PC par contre fonctionne

Comment résoudre ce problème ?

Cordialement

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Bonjour

Assurez-vous d’avoir configuré un navigateur Web par défaut sur votre appareil Android. Parfois, les liens hypertexte ne s’ouvrent pas si l’appareil ne sait pas quelle application utiliser pour la navigation sur le Web.

Accédez à Paramètres sur votre appareil Android. Faites défiler vers le bas jusqu’à Applications ou Gestionnaire d’applications. Appuyez sur Applications par défaut (la formulation peut varier en fonction de votre version d’Android). Recherchez Navigateur et sélectionnez-le. Assurez-vous d’avoir sélectionné un navigateur par défaut, comme Chrome, Firefox ou tout autre navigateur que vous préférez.

Assurez-vous que l’application Excel et votre navigateur Web sont mis à jour avec les dernières versions. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour des problèmes comme ceux-ci.

Ouvrez l’application Google Play Store. Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales), puis appuyez sur Mes applications et jeux. Recherchez les mises à jour d’Excel et de votre navigateur Web, et mettez-les à jour si elles sont disponibles.

Parfois, le cache du navigateur peut causer des problèmes lors de l’ouverture de nouveaux liens. Vider le cache de votre navigateur peut vous aider.

Ouvrez l’application de votre navigateur Web. Accédez à Paramètres dans l’application. Recherchez une option liée à Confidentialité ou Historique, et trouvez l’option Effacer les données de navigation ou Effacer le cache. Choisissez de vider le cache (et les cookies, si vous le souhaitez). Remarque : Cela vous déconnectera de la plupart des sites Web.

J’espère que cela vous aidera !

Cordialement, Ozi

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