Récupérer les données d'un compte supprimé

Question

Bonjour,

Est-il possible de récupérer les données du drive car j'ai reçu un mail où il m'est indiqué que le compte a été supprimé, ainsi que les données ?

Merci de votre retour,

Cordialement

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Je suppose que vous parlez de la suppression de votre suscription Office 365, est-ce le cas ?

Avez-vous accès à votre Centre d’Administration Office 365 ? Si oui, veuillez vérifier quel est le statu exact de votre suscription.

Lorsque votre abonnement expire, il passe par les étapes suivantes : Supprimé désactivé > expiré>. L’état « Expiré » commence immédiatement lorsque la date de fin de validité de l’abonnement est atteinte.

• Abonnements annuels. Si vous désactivez la facturation périodique sur un abonnement annuel, celui-ci passe par les mêmes étapes qu’un abonnement expiré. La première étape commence le jour anniversaire de l’abonnement annuel, et non la date à laquelle vous avez désactivé le paramètre de facturation périodique de l’abonnement.
• Abonnements mensuels. Si vous annulez un abonnement mensuel, il passe immédiatement à l’étape Désactivé à la date à laquelle vous l’annulez. Cela signifie que vos utilisateurs perdent immédiatement l’accès aux ressources Microsoft 365 et que seuls les administrateurs ont accès aux données pendant les 90 prochains jours.

Le tableau suivant explique ce à quoi vous pouvez vous attendre à l'expiration d'un abonnement payant à Microsoft 365 Business.

Agrandir le tableau

Actif	Expiré (30 jours*)	Désactivé (90 jours*)	Supprimé
Les données sont accessibles à tous	Les données sont accessibles à tous	Les données sont accessibles aux administrateurs uniquement	Données supprimées **** Microsoft Entra’ID est supprimé, s’il n’est pas utilisé par d’autres services
Les utilisateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux fichiers et aux applications Microsoft 365	Les utilisateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux fichiers et aux applications Microsoft 365	Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applications Microsoft 365	Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à Microsoft 365, aux fichiers ou aux applications Microsoft 365
Les administrateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux données et aux applications Microsoft 365	Les administrateurs ont accès au centre d'administration	Les administrateurs ont accès au centre d'administration mais ne peuvent pas attribuer de licences aux utilisateurs	Les administrateurs peuvent accéder au Centre d’administration pour acheter et gérer d’autres abonnements
	Les administrateurs généraux et de facturation peuvent réactiver l’abonnement dans le centre d'administration	Les administrateurs généraux et de facturation peuvent réactiver l’abonnement dans le centre d'administration

Qu'arrive-t-il à mes données et à mon accès à la fin de mon abonnement Microsoft 365 Business ?

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,          

Liliya  

Microsoft Engineer