Impossible de s'inscrire pour l'essai gratuit de 365 Business Standard

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à m'inscrire à l'essai gratuit de Microsoft 365 Business Standard. Au moment de la vérification de sécurité, il ne veut pas m'envoyer le code de vérification. Il dit qu'il a besoin d'infos supplémentaires pour vérifier mon identité. Il me demande de contacter le support...

Pouvez-vous me dire ce qui bloque ?

Merci

Answer 1

Bonjour,

Malheureusement, je n’ai pas d’autres suggestions à proposer ici.

Dans votre cas, je pense qu’il vaudra mieux contacter directement le support facturation et abonnement par téléphone (Contacter le support pour la France).

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

J'ai déjà essayé de modifier le numéro de téléphone sans succès... En plus, il ne peut pas être lié à mon compte personnel car c'est un numéro que j'ai depuis 1 semaine seulement...

Merci

Answer 3

Bonjour,

Le problème peut être lié au fait que ce numéro de téléphone est déjà lié à votre abonnement personnel. Pourriez-vous essayer avec un autre numéro ou bien supprimer ce numéro de votre compte Personnel ?

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 4

Bonjour,

Oui, j'utilise déjà un abonnement Microsoft 365 Personnel. Je suis bien passée par le lien que vous avez mis pour l'inscription mais rien à faire, cela ne fonctionne pas...

Voici ce que cela me met :

Merci de votre réponse car j'ai besoin de faire cet essai pour mon entreprise.

Cordialement

Answer 5

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Avez-vous déjà créé un compte Office 365 Business où vous utilisez un compte personnel ?

Pourriez-vous essayer de vous connecter sur la page d’accueil de e Office 365 en ligne ?

Quelle procédure avez-vous suivi ? Veuillez essayer la procédure officielle -S’inscrire à un abonnement Microsoft 365 Business Standard abonnement

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer