Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
Salut YvanHardy !
Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
Tout d’abord, pour éviter tout malentendu, il s’agit d’un forum public d’assistance d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs qui aident d’autres utilisateurs. Nous ne travaillons pas pour Microsoft et n’avons accès à aucun compte utilisateur, il n’y a donc rien que nous puissions faire ou vérifier à partir du forum. Nous n’avons pas notre mot à dire sur les politiques, les procédures ou les décisions de conception de Microsoft.
Dans ce cas, vous devez contacter l’équipe de support Microsoft Xbox
Aller sur ce lien --> https://support.xbox.com/contact-us Une fois là-bas, connectez-vous avec votre compte Microsoft cliquez sur « Contactez-nous »
Il y aura une fenêtre contextuelle (veuillez sélectionner les options suivantes)
- Dans le premier menu déroulant, sélectionnez « Matériel et réseau »
- Dans le deuxième menu déroulant, sélectionnez « J’ai un problème avec mon casque ».
- Dans le troisième menu déroulant, sélectionnez « Autre appareil »
- Dans la quatrième case, tapez « Problème de casque » et cliquez sur Suivant
Cliquez sur « Voir les options de contact »
Maintenant, vous devriez voir des options telles que :
Chattez en ligne Demander un appel Poster sur les forums
Merci
Sinceres salutations Le Shakiru
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