MSN Premium et MSN Installer

Anonyme
2024-03-14T14:07:51+00:00

Bonjour,

J'ai un problème avec MSN Installer : je n'arrive pas à me connecter au logiciel MSN Installer. Savez-vous s'il est toujours fonctionnel et si oui comment résoudre mon problème ? Il me donne un code d'erreur 135.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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  1. Anonyme
    2024-03-14T20:07:20+00:00

    Pardon. Impossible de continuer avec l’assistant. Vous avez probablement été déconnecté d’Internet. Assurez-vous d’être connecté à Internet, puis essayez de redémarrer l’Assistant. Si ce problème persiste, contactez le service client.

    Utilisez-vous un VPN ? Qu’utilisez-vous comme logiciel de sécurité / antivirus ? L’utilisation d’un VPN pourrait amener MSN à vous déconnecter et les pare-feu pourraient vous bloquer.

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  2. Anonyme
    2024-03-14T16:41:07+00:00

    Bonjour, merci de votre réponse, oui effectivement il s'agis bien de se logiciel en question. lorsque je me connecte avec mon email et mon mot de passe le message arrive juste après m'être connecte et m'indique que je ne peux pas poursuivre l'installation.

    voici une image si dessous.

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  3. Anonyme
    2024-03-14T16:28:38+00:00

    Bonjour, je m’appelle Diane et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui.

    Utilisez-vous un fichier que vous avez téléchargé précédemment ? Jusqu’où aller dans le processus d’installation avant qu’il ne vous tombe dessus ?

    Il s’agit du logiciel client MSN actuel - https://membercenter.msn.com/download.aspx

    Faites-moi savoir comment ça se passe, je suis là pour vous aider davantage si nécessaire.

    --Diane

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