Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour,
Lorsque vous envoyez un email, celui-ci utilise les enregistrement DNS {surtout le MX}, pour comprendre où exactement se trouve l’adresse email.
Si le DNS sont dirigés vers Microsoft, dans ce cas, lorsque vous envoyez un email {à partir d’une adresse email chez votre hébergeur}, vers une adresse avec le même domaine, le MX va l’envoyer vers Microsoft, va vérifier si l’adresse existe, et s’il ne trouve pas l’adresse email, va retourner un message d’erreur.
Même chose dans le sens inverse, un email d’adresse email vers une adresse chez votre hébergeur, il va utiliser le MX, vérifier l’adresse chez Microsoft, et ne la trouvant pas, il retourne un message d’erreur.
C’est un fonctionnement normal et par défaut.
Si vous voulez avoir des adresses avec le même domaine a des endroits différents, il faut partager le domaine, pour que le système comprenne, que même si, l’adresse n’est pas au niveau de Microsoft, elle exister en dehors.
Pour faire le partage, allez dans le centre d’administration exchange, flux de messagerie, domaines acceptés, puis mettez le domaine, en relais interne.
Plus de détails, dans l’article ci-dessous :
Gestion des domaines acceptés dans Exchange Online | Microsoft Learn
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer