Protection après piratage du compte

Question

Bonjour,

Le 8 janvier 2024 une personne a piraté mon compte boîte mail et a fait des escroquerie avec mon mail. J'ai réussi à récupérer le compte mail et changer de mot de passe mais le problème c'est que, dans les historiques de connexion, toutes les 10, 15 minutes quelqu'un essaie de se connecter à mon compte comme le 8, la fois je me suis fait pirater.

Vous pouvez le constater dans l'historique de connexion, cette personne n'arrête pas. Le 8 elle a fait des choses avec ma boîte mail. J'ai reçu un message m'indiquant que j'avais été piratée, il y avait mon mot de passe écrit et du chantage dans le message signalé comme quoi elle m'avait piratée. Vous pouvez le voir sur la réception des messages, elle a récupéré tous mes comptes et toutes mes données que j'ai pu transférer. J'ai fait un signalement au commissariat de police, dépôt de plainte.

Pourriez-vous faire quelque chose pour que cette personne ne puisse plus se connecter sur ma boîte mail ?

Je vous remercie.

Answer 1

Bonjour Cindy M,

Merci de nous avoir contactés. Je m’appelle Blessing, je suis conseillère indépendante et j’utilise Microsoft comme vous.

Désolé pour cette expérience. Toutefois, je vous suggère d’envisager de modifier les préférences de connexion de votre compte Microsoft. Cela signifie que vous devez modifier l’ID de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.

Ce que vous devez faire est d’ajouter un alias à votre compte si vous n’en avez pas et de faire de l’alias votre nouvel e-mail de connexion. Votre autre adresse e-mail fonctionnera toujours, mais vous ne pourrez pas vous connecter.

Pour créer un alias, reportez-vous à l’article du support Microsoft pour obtenir des conseils : https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Ne supprimez aucun alias de votre compte, mais vous devrez peut-être choisir un nouvel alias principal.

Pour modifier vos préférences de connexion :

1. Cliquez sur le lien ci-joint et connectez-vous à votre compte Microsoft : https://account.live.com/names/Manage
2. Au bas de la page, vous verrez « Modifier la préférence de connexion » dans la section Préférences de connexion. Cliquez dessus.
3. Maintenant, vous pouvez sélectionner et désélectionner les e-mails que vous souhaitez utiliser ou ne pas utiliser. Il se peut que vous ne puissiez pas désélectionner votre alias principal.
4. Enregistrez les modifications.

J’espère que cela vous aidera !

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