Je ne peux pas telecharger Office

Question

Bonjour,

J'essaie de télécharger Microsoft 365 mais impossible de le faire, voici le message d'erreur : "Ce logiciel requiert macOS version 12.0 ou une version supérieure."

Merci de m'aider car 70 euros pour un produit qui ne fonctionne pas, ça fait cher

Bien cordialement

Answer 1

Quelle est ta version de macOS ? En fonction de cette version, il faudra télécharger la version appropriée d'Office. Pour Big Sur, à partir de ce lien (attention téléchargement direct), pour Catalina, à partir de celui-là (téléchargement direct aussi)...

Autre piste (mais tu y aurais pensé, j'imagine) : si ton Mac le permet, passe à une version plus récente de macOS.

Answer 2

Bonjour Virginie S ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour installer Microsoft Office 365 sur votre Mac.

Veuillez noter que Microsoft 365 pour Mac, Office 2021 pour Mac et Office 2019 pour Mac prennent en charge les trois versions majeures les plus récentes de macOS d’Apple.

Au 27 septembre 2023, les trois versions majeures les plus récentes sont macOS Sonoma, macOS Ventura et macOS Monterey. Si vous utilisez une version non prise en charge, mettez à niveau votre MAC vers les dernières versions et profitez de la meilleure expérience des applications Office 365.

Dernières versions de Mac OS - https://www.apple.com/macos

Article connexe pour votre référence :

https://support.microsoft.com/help/16b8414f-08ec-4b24-8c91-10a918f649f8

J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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