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OneDrive sur iPhone - connexion impossible suite à changement d'iPhone

Anonyme
2023-12-13T23:13:26+00:00

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone (iPhone vers iPhone), impossible de me connecter avec OneDrive avec le nouveau téléphone (je précise que cela fonctionnait très bien avec l'ancien). Lorsque je rentre mon adresse email j'arrive sur la page d'erreur suivante : "Ce type de compte ne fonctionne pas avec ce service particulier. Entrez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone associé à un autre compte." Je n'ai pas d'autre compte et souhaite de toute façon me connecter à celui-ci.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | iOS

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  1. Anonyme
    2023-12-13T23:17:48+00:00

    À défaut d'avoir et d'utiliser un autre compte Microsoft, essaye peut-être d'ajouter un alias à ton compte actuel. En effet, il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion qui sévit depuis quelque temps. Tu en es peut-être victime.

    Rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.

    NB : Pour ce qu'on peut en voir, il faut créer une nouvelle adresse (qui n'a pas été déjà utilisée) outlook.com ou autre hébergeur US (les adresses françaises comme orange.fr sont apparemment ignorées)

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