Impossible d'ajouter mon compte professionnel dans Authenticator

Question

J'ai acheté un nouveau téléphone. J'essaye maintenant d'ajouter les comptes que j'ai dans Authenticator dans mon nouvel iPhone. J'ai réussi pour mon compte personnel et scolaire en utilisant l'option : recevoir un appel téléphonique, puisque je ne pouvais pas avec l'application. Cependant, je n'ai pas cette option lorsque je veux ajouter mon compte professionnel. Il m'est donc impossible de m'y connecter.

Answer 1

Qu'est-ce que l'administrateur informatique ou générale?

Merci

Answer 2

Bonjour

Je m’appelle Prakash et je suis heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Je suis désolé de savoir que vous êtes confronté à ce problème, je ferai de mon mieux pour aider à résoudre ce problème.

Comme il s’agit de votre compte professionnel, veuillez essayer de vous connecter avec l’administrateur informatique ou l’administrateur général, afin qu’ils puissent le reconfigurer dans votre nouveau téléphone.

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider et de faire de notre mieux pour résoudre votre problème.

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Sinceres salutations Prakash

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