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J'essaye d'ajouter un moyen de paiement, on me donne le choix de pays en Europe uniquement. Je vis au Canada

Anonyme
2023-12-09T21:48:55+00:00

Je veux m'abonner à OneDrive Famille, mais lorsque j'essaye d'ajouter un moyen de paiement, on me donne le choix de pays en Europe uniquement. Je vis au Canada, mais mon courriel est.fr.

Que faire ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS

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3 réponses

  1. Anonyme
    2023-12-10T05:28:09+00:00

    Aurelien112, avez-vous actuellement un abonnement actif acheté en Europe ?

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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  2. Anonyme
    2023-12-09T22:33:16+00:00

    bonjour,

    J'ai mis pour la langue et zone france ( Canada ), et lorsque j'essaye d'ajouter ma carte de credit au canada. On me donne le choix uniquement de pays en Europe. Je n'y arrive toujours pas.

    Merci

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  3. Anonyme
    2023-12-09T22:24:44+00:00

    Bonjour Aurelien112,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien

    Quel mode de paiement essayez-vous d’ajouter ?

    Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne région dans le Microsoft Store et que vous utilisez un mode de paiement du Canada.

    Pour modifier votre région, utilisez l’une des options suivantes :

    1. Modifiez votre langue et votre région dans le Microsoft Store en ligne : Accédez au Microsoft Store en ligne (https://www.microsoft.com/store). Tout en bas de n’importe quelle page, sélectionnez l’icône Monde pour choisir votre langue et votre région.

    Source : https://support.microsoft.com/help/5895e006-34f4-10f7-16b1-999e40adb048

    S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

    Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cordialement

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