Modifier l'e-mail associé à un Pack Office Famille et étudiant

Question

Bonjour,

J'ai acheté un Pack office famille et étudiant, en communiquant mon e-mail professionnel au moment de l'achat. J'ai cependant un conflit quand je veux l'installer sur un ordinateur personnel, car mon compte professionnel est reconnu, et je ne peux donc pas activer le Pack office. Je voudrais donc associer un e-mail personnel à ce Pack office. Comment puis-je le faire ?

Merci

Answer 1

Bonjour Philippe,

Si vous avez déjà activé Office à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire, il n’y a pas d’option pour le migrer vers votre compte personnel.

Veuillez trouver les détails dans le lien ci-dessous - https://support.microsoft.com/office/767e3560-96ed-4b1c-806d-2fe01c529b1b

Il n’existe aucun moyen de désactiver Office Famille et Étudiant, Office Famille et Entreprise, Office Professionnel ou des applications Office individuelles. Au lieu de cela, vous devez réinstaller et activer à l’aide du processus décrit dans Activer après la réinstallation d’Office.

Merci!

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Merci pour vos conseils, mais la solution consistait à créer un alias, afin de pouvoir activer le Pack Office

Cordialement

Answer 3

Bonjour Philippe,

Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous et je suis heureux de vous fournir des informations concernant votre scénario.

Pourriez-vous s’il vous plaît essayer de supprimer les références de compte personnel sur votre Mac ?

Étape 1 : Ouvrez n’importe quelle application Office telle que Word> Déconnectez-vous de l’application Word> Quittez toutes les applications Office.

Étape 2 : Allez dans le Finder> Applications> Utilitaires> Accès au trousseau> Supprimez les identités liées à Microsoft Office.

Étape 3 : Utilisez l’outil de suppression de licence pour supprimer les fichiers de licence Office sur le Mac ; référence : Comment supprimer les fichiers de licence Office sur un Mac (microsoft.com) - https://support.microsoft.com/office/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Étape 4 : Redémarrez votre Mac > Rouvrez n’importe quelle application Office telle que Word> Connectez-vous avec le compte professionnel

Si l’erreur persiste, essayez de désinstaller Office et essayez de le réinstaller avec votre compte Office.

Étape : Désinstaller du MacBook Vous pouvez facilement désinstaller les applications Office pour Mac telles que Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Outlook à l’aide de ces instructions. Vous devez être connecté en tant qu’administrateur sur le Mac ou fournir un nom et un mot de passe d’administrateur pour effectuer ces étapes.

https://support.microsoft.com/office/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

Merci! Ravikumar Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

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