Modifier les documents partagés est devenu impossible

Question

Bonjour,

Jusqu'ici je partageais des dossiers avec une collaboratrice et nous pouvions ainsi déposer des documents, les mettre à jour. Aujourd'hui elle n'a plus la possibilité d'interagir avec ces données alors que de mon côté le partage et la modification d'éléments sont toujours actifs.

Je n'ai rien changé, mais cela ne fonctionne plus pour elle. Elle ne peut plus modifier nos dossiers en partage.

Answer 1

Bonjour, je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous et je ferai de mon mieux pour vous aider autant que possible aujourd’hui.

Ouvrez le fichier Excel partagé à partir de votre OneDrive ou SharePoint. Passez en revue les paramètres de partage : Cliquez sur Partager dans le coin supérieur droit pour consulter les paramètres de partage. Assurez-vous que l’adresse e-mail de votre collègue est répertoriée et qu’elle dispose des autorisations Peut modifier.

Renvoyez le lien de partage : Cliquez sur Copier le lien et envoyez à nouveau le lien de partage à votre collègue.

Autorisations de fichier : Assurez-vous que les autorisations de fichier autorisent la modification en accédant à Informations sur les > de fichiers > Gérer le classeur > Rechercher les problèmes > Inspecter le classeur > Inspecter.

Supprimez l’accès de votre collègue, puis ajoutez-le à nouveau avec les autorisations Peut modifier. Vérifier le compte d’utilisateur et les autorisations

Assurez-vous que la découverte du réseau et le partage de fichiers sont activés à la fois sur l’ordinateur de votre collègue et sur le vôtre. Ouvrez le Panneau de configuration. Accédez au Centre Réseau et partage > Paramètres de partage avancés. Activez la découverte du réseau et le partage de fichiers et d’imprimantes sous le profil Réseau privé. Enregistrez les modifications.

Compte d’un collègue : Assurez-vous que votre collègue est connecté avec le bon compte Microsoft ou le bon compte professionnel/scolaire.

Vérifier les autorisations : Demandez à votre collègue de vérifier ses autorisations en accédant à son OneDrive ou SharePoint et en localisant le fichier partagé.

Bureau de mise à jour : Assurez-vous que vous et votre collègue utilisez la dernière version de Microsoft Office.

Si le fichier se trouve dans un dossier partagé, assurez-vous que les paramètres de partage de dossier autorisent la modification.

Partager à nouveau le fichier Supprimez l’accès de votre collègue au fichier et partagez-le à nouveau avec les autorisations Peut modifier.

Sur le PC de votre collègue, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de dossiers partagés : Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité. Sélectionnez Dépannage > Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires. Choisissez Dossiers partagés sous Rechercher et résoudre d’autres problèmes.

Vider le cache du navigateur : Si vous accédez via un navigateur Web, effacez le cache du navigateur et les cookies, puis essayez à nouveau d’accéder au fichier partagé.

Essayez un autre navigateur : Demandez à votre collègue d’essayer d’accéder au fichier partagé à l’aide d’un autre navigateur Web ou d’un autre appareil.

Voyez si cela peut vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Le support Microsoft est disponible pour obtenir de l’aide si le problème persiste.

Sinceres salutations Deeksha

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.